内容简介

《别害怕冲突》由程兰撰写并翻译，是一本深度剖析和解决人际矛盾的经典之作。本书针对那些在面对冲突时感到焦虑、困惑甚至回避的人群，提供了切实可行的方法与技巧，帮助你在复杂多变的社交环境中自信地维护自我权益。 作者通过多年的研究积累，总结了一套系统性的冲突应对策略，不仅教你如何有效沟通以避免不必要的争端，还能让你学会利用冲突带来的机会促进双方关系。书中深入浅出地解析了建立良好人际关系的七大要素，并提供了干预他人认知的具体方法，帮助你更加高效和友善地解决分歧。 如果你厌倦了无谓的争吵，渴望找到一种既能解决问题又能增进理解的方式，《别害怕冲突》将为你打开一扇通往和谐人际交往的大门。