你为什么不道歉

管理领导领导力

节目简介

拆解不愿道歉的心理根源,剖析五种错误示范,用惭愧心替代愧疚感,让认错成为破局的关键。

对话摘录

节目里的关键对话

未解锁时先预览前 10 条对话摘录。

你有没有发现,生活中有太多人,明明做错了事,就是不肯说一句“对不起”?

嗯,太有了。

朋友借了你的钱,过了大半年只字不提,你旁敲侧击,他装聋作哑;同事在领导面前把锅甩给你,事后连个解释都没有;甚至有时候,伤害你最深的,恰恰是你最亲近的人,但他们宁可冷战到底,也不愿意低头认错。

这不就是我跟我妈的关系吗?

先别急。更让人困惑的是,有时候明明是我们自己,心里憋着一句道歉,愣是说不出口。

啊?自己也有错还不道歉?

对,你没听错。一句“对不起”三个字,怎么就这么难?今天咱们来聊一本书,叫《你为什么不道歉》。

你为什么不道歉?

对,作者叫哈丽特·勒纳。这本书专门研究两件事:第一,为什么有些人死活不愿意道歉;第二,如果我们想好好道歉,到底应该怎么做。

听起来挺实用的。

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